Pomoc
W tym dziale znajdziesz odpowiedzi na wszystkie nurtujące Cię pytania dotyczące usługi telekomunikacyjnej Privée Télécom.
Konfiguracja telefonu
Jeżeli po uruchomieniu karty SIM Privée Télécom nie działa Internet i MMSy to sprawdź, jak możesz je skonfigurować.
Często zadawane pytania
Umowy, Regulaminy oraz Cenniki
Dokumenty obowiązujące dla umów zawartych od 1.09.2023
Regulamin Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych
Regulamin Zawierania Umów Na Odległość
Wzór Aneksu do Umowy - osoba fizyczna
Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych - osoba fizyczna
Prawo odstąpienia od Umowy Aneksu
Dokumenty obowiązujące dla umów zawartych od 1.05.2023
Regulamin Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych
Regulamin Zawierania Umów Na Odległość
Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych - osoba fizyczna
Prawo odstąpienia od Umowy Aneksu
Dokumenty obowiązujące dla umów zawartych do 30.04.2023
Regulamin Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych
Regulamin Zawierania Umów Na Odległość
Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych - osoba fizyczna
Blokada i wymiana karty SIM
W celu dokonania wymiany karty SIM lub blokady skradzionej karty SIM, należy skontaktować się niezwłocznie z Privée Télécom:
Telefonicznie: +48 780 98 1000 (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora).
Wymiana Karty SIM z przyczyn Abonenta (zniszczenie, zagubienie, utrata inna niż kradzież, uszkodzenie) – możliwa raz na miesiąc kalendarzowy.
Poczta Głosowa
KONTAKT
DZIAŁ OBSŁUGI KLIENTA
Tel. +48 780 98 1000
(koszt połączenia zgodny z taryfą operatora)
Godziny pracy infolinii:
poniedziałek – piątek 8:00 – 20:00
sobota 9:00 – 17:00
W niedziele oraz święta infolinia jest nieczynna.
Privee Sp. z o.o.
ul. Mokotowska 15A / 16
00-640 Warszawa
KRS: 0001029112
NIP: 701-11-38-042
Privée Télécom
ul. Mokotowska 15A / 16
00-640 Warszawa